Servant Leadership sebagai upaya peningkatan mutu HRD dan service satisfaction pada custumers
Dalam suatu organisasi, Perusahaan, Perkantoran maupun super market selalu mengedepankan prinsip pelayanan terpadu. Begitu juga yang sering kita lihat ketika kita belanja di Swalayan-swalayan tertentu, akan diberikan sambutan yang sangat meriah dan ucapan selamat datang bagi para pengunjung. Begitu juga di dunia perbankan kita selalu di buat luluh oleh para pemangku kepentingan di bawah mereka, […]